Как нужно убеждать собеседника?
Сколько людей, столько и мнений - абсолютно точное выражение. Но чтобы добиваться поставленных целей, нужно научиться менять его в свою пользу. Задумайтесь, насколько хорошо вы умеете убеждать другого человека или, что еще важней, других людей. И вообще, считаете ли вы это качество важным для человека, идущего к своей цели. Если нет, то просто вспомните людей, изменивших ход истории. Например, Ленина. У него было свое мнение, и он смог убедить в нем миллионы других людей. Безусловно, умение убеждать дает человеку массу возможностей и преимуществ перед остальными. И если у вас нет такого таланта от рождения, вам придется долго и упорно учиться этому.
Итак, вы хотите уметь убеждать человека. А что для вас значит убеждать? Попробуйте дать этому определение. Большинству людей сложно сформулировать его (а некоторые и вовсе путают убеждение с уговариванием), а ведь нужно точно знать к чему вы стремитесь. Если сказать коротко, то убеждение - это способность влиять на ценности и взгляды человека, путем воздействия на его мысли рядом специфических приемов. Например, чтобы заставить сына сходить в магазин без скандала, нужно просто разрешить ему купить там мороженое. Однако, чаще всего в жизни мы сталкиваемся с более сложными ситуациями, где нужно убедить собеседника с минимальными для себя потерями. Есть небольшой секрет успеха в этом деле.
Нужно представить результат ваших действий до их начала. Естественно, положительный результат. Об этом приеме почему-то всегда забывают, хотя его можно использовать практически во всех, и даже в повседневных, делах. Он помогает настроиться на победу. Баскетболисты по 100 раз представляют, как они забрасывают мяч в корзину. На самом деле в этом приеме ничего сверхъестественного нет, и даже наоборот. Например, прежде чем что-то взять или куда-нибудь сходить, вы всегда представляете свою цель. Иначе вы просто неизвестно что возьмете и неизвестно куда придете. Или попробуйте нарисовать рисунок, не представляя его мысленно. Что получиться? Правильно, ничего. И так везде. Прежде чем чего-то добиваться, нужно заранее видеть результат.
После того, как вы правильно настроились на убеждение человека, нужно самому себе ответить на ряд вопросов:
Во-первых, спросите себя: чего конкретно вы хотите добиться в процессе убеждения собеседника? В принципе, вы это уже сделали, когда настраивали себя. То есть вы четко поняли, что вам надо от вашего собеседника.
Во-вторых, вы должны понять, чего человек хочет от вас. Не все талантливые психологи, поэтому ваша задача хотя бы предположительно (исходя из контекста) представлять мотивы собеседника.
В-третьих, как следует все обдумайте, и представьте самое меньшее, на что вы готовы согласиться в процессе убеждения. Человек просто так ничего не отдает, поэтому вам заранее нужно настроиться на какие-либо жертвы со своей стороны. Ваша главная задача сделать их минимальными.
В-четвертых, попробуйте проанализировать и понять, какие могут возникнуть проблемы в процессе убеждения. Например, собеседник никак не соглашается на ваши условия, то есть самое меньшее, что вы ему можете предложить, его не устраивает и т.д. Список должен быть как можно шире, чтобы вы были готовы к неожиданным моментам. Это довольно тяжело сделать, в силу особенностей психики человека. Нам с трудом удается думать о том, что нам неприятно. Но, тем не менее, этот пункт значительно увеличит ваши шансы на успех, не нужно им пренебрегать.
В-пятых, как вы уже догадались, нужно обдумать решение каждой проблемы. И по возможности, придумать способы, которые позволят обратить проблему в пользу собеседника. Обычно, при успешном выполнении этого шага, любой добивается своего. Но на всякий случай, нужно держать в рукаве еще пару козырей, особенно если вы знаете вашего собеседника как человека с упрямым характером. Козыри могут быть любыми, включая комплименты, дополнительные выгоды для собеседника, от которых вы ничего не теряете, и многое-многое другое.
Учитесь понимать мотивы людей, их потребности, и тогда вам откроется много скрытых от обычного человека возможностей. Главное старайтесь и у вас все получится!
24 августа 2011 © test.msk.ru
Отзывы | добавить свой отзыв
|
|